Hizmet kalitesini teknolojik imkânlarla güçlendiren Bucak Belediyesi, vatandaşların istek ve önerilerini aktararak hızlı ve etkin çözüm bulunması adına 0501 015 15 15 WhatsApp İletişim Hattını aktif ve daha etkin hale getirdi.
Memnuniyet Odaklı
444 15 35 numaralı Çağrı Merkezinin yanı sıra, vatandaşların işbirliğiyle Bucak’ta olumsuzlukların en aza indirilmesi adına 0501 015 15 15 numaralı WhatsApp istek, öneri ve şikâyet hattı aktif hale getirildi. Vatandaşlar bu numaradan Bucak’ın 20 mahallesinde yaşanan sorunları hızlı bir şekilde fotoğraf ve görüntülerle belediyeye ulaştırabilecek. Vatandaşın memnuniyeti odaklı yürütülen çalışmalarda, gelen tüm konular etkin ve hızlı bir şekilde cevaplanacak.
0501 015 15 15
Bucak Belediyesinden yeni uygulama ile ilgili yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi; “WhatsApp iletişim hattı ekiplerimiz tarafından 7/24 takip edilerek Bucak halkına hizmet verilecek. 0501 015 15 15 numaralı hat üzerinden belediyemize ulaştırılan tüm istek ve öneriler anlık olarak ilgili birime aktarılacak ve konunun takibi yapılacaktır.” denildi.
Etkin İletişim Ağı
Çözüm masası, çağrı merkezi ve sosyal medyanın yanı sıra istek ve önerilerin WhatsApp iletişim hattı üzerinden belediyeye aktarılacağı belirtilen Bucak Belediye Başkanı Emrullah Ünal, “Vatandaşımızın memnuniyeti ve güzel bir Bucak için iletişim ağımızı güçlendirerek vatandaşımızdan gelen her konu ciddiyetle takip edilmektedir. Bucaklı hemşerilerimizin öneri ve taleplerini bekliyoruz. Yazın, çekin, gönderin, birlikte çözüp inşa edelim” ifadelerine yer verildi.